ระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของหน่วยนาวิกโยธินสหรัฐฯ เช่นเดียวกับระบบเมนเฟรมเดิมอื่นๆ อีกมากมาย ได้มาถึงขีดจำกัดสูงสุดที่พวกเขาสามารถทำได้แล้ว ระบบเหล่านี้เป็นระบบที่เก่าแก่ที่สุดในหน่วยนาวิกโยธิน ดังนั้นหน่วยบริการจึงตัดสินใจลองสิ่งใหม่ๆ เพื่อทดแทน: การพัฒนาแอปพลิเคชันที่คล่องตัว ระบบอัตโนมัติที่ใช้โค้ดน้อย และการนำโมเดลข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการปรับปรุงมาใช้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นผ่านโปรแกรมนี้จะช่วยลดต้นทุนระบบอาวุธและปรับปรุงความพร้อมของเครื่องบินรบ
โครงการนาวิกโยธินเป็นตัวอย่างของการที่กระทรวงกลาโหม
สามารถปรับปรุงระบบลอจิสติกส์และการจัดการทรัพย์สินให้ทันสมัยอย่างรวดเร็วเพื่อสนับสนุนเครื่องบินขับไล่ นาวิกโยธินกำลังใช้เทคโนโลยี Platform as a Service (aPaaS) เพื่อสร้างแอปพลิเคชันใหม่สำหรับการจัดหาโลจิสติกส์และชุมชนสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ระบบทำให้กระบวนการเตรียมโลจิสติกและแค็ตตาล็อกเป็นไปโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงคุณภาพของข้อมูล และเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ใช้
“นาวิกโยธินตระหนักดีว่า aPaaS จะเป็นเทคโนโลยีแห่งการเปลี่ยนแปลงที่เร่งเส้นทางของพวกเขาไปสู่ระบบคลาวด์ และนั่นช่วยให้พวกเขาสร้างมูลค่าได้อย่างรวดเร็ว ความสามารถในการนำส่วนประกอบหรือแอปพลิเคชันทั้งหมดกลับมาใช้ซ้ำที่อื่นจะช่วยเร่งกระบวนการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย ไม่เพียงแต่ในด้านโลจิสติกส์เท่านั้น แต่ในทุกที่” Carrie Kulp-Hanna ผู้บริหารด้านโซลูชันสำหรับ Defence Logistics ที่ Appian กล่าว
เมื่อกระทรวงกลาโหมลงทุนในโซลูชันที่เป็นวัสดุ ไม่ว่าจะเป็นระบบอาวุธ ยุทโธปกรณ์ หรือแม้แต่เครื่องแบบ กระทรวงกลาโหมจะต้องสร้างแพ็คเกจข้อมูลทางเทคนิค แพ็คเกจนี้เป็นคำอธิบายอย่างเป็นทางการของรายการ และต้องรวมข้อมูลและเอกสารทางวิศวกรรมทั้งหมดที่จำเป็นในการสนับสนุนกิจกรรมวงจรชีวิตที่สำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้น ตั้งแต่การได้มา วิศวกรรม การผลิต การตรวจสอบ ประสิทธิภาพ การบำรุงรักษา และการขนส่ง ไปจนถึงการทำลายตามแผนที่วางไว้ แพ็คเกจเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงข้อมูลจำเพาะทางวิศวกรรม แบบจำลองและการเขียนแบบ ข้อมูลลอจิสติกส์และการจัดการ คู่มือหรือคำแนะนำในการซ่อม มาตรฐานประสิทธิภาพที่คาดหวังสำหรับระบบและส่วนประกอบทั้งหมด ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อแจ้งความพร้อมในการให้บริการผ่านแผนปฏิบัติการและบำรุงรักษา
และข้อมูลทั้งหมดนั้นจะต้องมีการอ้างอิงข้ามกับบริการอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังซื้อรถบรรทุกคันใหม่ คุณไม่เพียงต้องเข้าใจวิธีการใช้งานและบำรุงรักษารถบรรทุก ตลอดจนชิ้นส่วนและเครื่องมือที่จำเป็นในการทำเช่นนั้น คุณยังต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดสำหรับส่วนประกอบทุกส่วนของรถบรรทุกของคุณ และหากบริการอื่นใช้ข้อมูลเดียวกัน ส่วนที่ต้องคำนึงถึงด้วย
“มันเป็นกระบวนการที่ท้าทายซึ่งดำเนินการโดยหลากหลายบทบาทใน DoD: ผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์ นักโลจิสติกส์ วิศวกร ผู้จัดการรายการ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หลายสิบคนมีส่วนร่วม” Kulp-Hanna กล่าว “และยอดรวมของงานทั้งหมดนั้นควรเป็นรายการหลัก โดยพื้นฐานแล้วคือแบบจำลองข้อมูลและเอกสารประกอบที่สมบูรณ์เพื่อสนับสนุนการจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดสำหรับการลงทุนใดๆ”
นั่นอาจหมายถึงจุดข้อมูลหลายร้อยจุดและเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละชิ้นส่วนนับพันที่อาจประกอบกันเป็นระบบอาวุธ ซึ่งทั้งหมดจำเป็นต้องอ้างอิงโดย National Stock Number (NSN) และจัดทำรายการกับ Defense Logistics Agency (DLA) . และข้อกำหนดไม่ใช่ “หนึ่งเดียวและเสร็จสิ้น” ส่วนประกอบการป้องกันต้องรักษาแพ็คเกจข้อมูลทางเทคนิคเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป เพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงการกำหนดค่าระบบ ข้อมูลป้อนกลับภาคสนาม ตลอดจนการปรับเปลี่ยนในฐานอุตสาหกรรม และด้วยอายุที่มากขึ้นของระบบเดิมที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกระบวนการเหล่านี้ ระยะเวลาในการทำงานที่ตามมา และคุณภาพของข้อมูลที่ไม่ดี การจัดการจึงมากเกินไป ดังนั้นนาวิกโยธินจึงทำงานร่วมกับ Appian เพื่อสร้างระบบใหม่โดยใช้การทำงานอัตโนมัติแบบโค้ดน้อย
ระบบอัตโนมัติที่ใช้โค้ดน้อยจะเปลี่ยนการพัฒนาแอปพลิเคชันให้เป็นกระบวนการลากและวางที่มองเห็นได้และเข้าถึงได้ ทำให้ผู้ออกแบบแอปพลิเคชันสามารถลากออบเจกต์ลงบนผืนผ้าใบเพื่อวาดกระบวนการทางธุรกิจ ส่วนติดต่อผู้ใช้ การผสานรวม กฎ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดของแอปพลิเคชัน วิธีการนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้ใช้มีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการพัฒนา แม้จะไม่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดก็ตาม ช่วยให้เกิดการพัฒนาที่คล่องตัวอย่างแท้จริงด้วยการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระดับที่สูงมาก นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่กระบวนการอัตโนมัติและรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย
“เป็นเป้าหมายอย่างมากของนาวิกโยธินที่จะส่งมอบโซลูชันของพวกเขา ‘สำหรับผู้ใช้โดยผู้ใช้’ หมายความว่าพวกเขาต้องการมีผู้สนับสนุนสำหรับผู้ใช้ปลายทางของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการส่งมอบ” Kulp-Hanna กล่าว . “พวกเขารู้ว่าจะต้องทำให้เป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในกระบวนการนี้ พวกเขารู้ล่วงหน้าว่านี่จะเป็นระบบการทำงานร่วมกัน ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเปิดเผยต่อผู้ใช้รายอื่นและรวมเข้ากับระบบอื่น ทั้งหมดนี้เป็นคุณสมบัติหลักที่พวกเขารู้ว่าจะมีความสำคัญต่อความ
